WHEA UNCORRECTABLE ERROR 解释

WHEA（Windows硬件错误体系结构）（英文：Windows Hardware Error Architecture）
UNCORRECTABLE（不能修复的）
完整解释：无法自动修复的硬件故障

错误原因分析

• 首先，想一下最近硬件有什么改动，驱动改动，或者软件改动；
• 是否运行特定软件才导致其错误；
• 重新拔插一下 内存条、硬盘，可能主板问题(如果以前没问题，这个也基本可以排除)；
• 进入安全模式，看是否蓝屏；

可能错误原理分析

• WHEA UNCORRECTABLE ERROR（0x124），转储进度100%，考虑CPU故障，关闭c-state能够有所缓解
• WHEA UNCORRECTABLE ERROR（0x124），转储进度永远0%，且是NVME硬盘，考虑硬盘掉盘。因为SSD闪存转换层停止工作，掉盘相当于拔掉硬盘，所以永远不会有转储进度
• 最常见是CPU故障，如果用windbg加载DMP蓝屏文件，指向的是INTELPPM.SYS或GenuineIntel
  那么尝试以下两个方法：①进主板BIOS关闭Intel C-State功能，以及其它所有的CPU节能选项，可能会有所缓解②将CPU核心电压增加0.1V，这有助于增加稳定性，可能会有所缓解CPU超频（请恢复默认设置）、主板CPU供电故障（更换主板）也会导致相同的蓝屏。笔者曾经遇到两台硬件配置相同的服务器出现WHEA_UNCORRECTABLEERROR，WINDBG分析指向CPU_CACHE（CPU缓存），最后从经销商口中得知内存颗粒出了批次问题，更换内存条解决。另外NVME掉盘也会产生这个代码，通常转储进度是0%（CPU和内存故障通常是可以成功转储的）。再讲一点，并不一定所有的WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR都是硬件引发的，比如腾讯游戏的TP反外挂就曾经导致WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR蓝屏和clock watchdog timeout 蓝屏，腾讯的驱动开发人员能把Windows时钟看门狗搞挂，也是让人醉了维修硬件后一定要做aida64稳定性测试，外加3Dmark
• 只有蓝屏转存进度100%才能分析DMP蓝屏文件，有时你电脑收集数据会卡到0-99%不动；
• 创建蓝屏转储文件方法：控制面板>>系统>>高级系统设置>>高级>>启动和故障恢复>>设置，写入调试信息>>选择“小内存转储（256KB）”，路径选择默认，确定并重启您的计算机。再次异常关机后，前往C:\Windows\Minidump提取即可；
• 无法得到dump文件，最近也没有什么打补丁，系统升级等原因，那就一个个排除硬件问题：1、驱动；2、超频；3、硬盘；4、内存；5、系统；
• 还没有解决就送修检查；

网上看到的解决方式

• 我解决了，拔掉一根内存后正常了，换另外一个也正常。再把两根插上就好了[好奇]
• 在低负载的时候经常出现蓝屏，比如看网页，电脑待机的时候。玩游戏，高负载的时候反而没有任何问题，最后一朋友说可能是CPU的C-state节能功能造成的，我想很有可能，毕竟每次都是低负载的时候出问题。于是BIOS里面关闭“C状态”。目前待机测试了一天，没有在出现蓝屏的问题。
• 无论是高负载，还是待机，随机遇到题目中的蓝屏现象。在网上查找过无解，反复排查各硬件、调整超频设置（如电压、cpu选项）、恢复默认设置，一概无效，依然不定时蓝屏。后来，看cpu选项时发现一个选项，名为“intel speed shift technology”。经查说明书及网络，大概意思是“让操作系统可以控制cpu的节能模式”。之前一直没有关闭，关闭后问题解决，没有再出现不定时蓝屏。
• 把固态硬盘拆了，擦擦金手指，重新插进去，用螺丝固定，拧紧。然后笔记本就太平了，用了好几天都没再出现蓝屏状况。
• 把原装三星的nvme盘重新插了一下，解决了蓝屏问题。但是今天，就在刚刚，他又突然卡死了，这会把电源选项调到高性能，这会没有卡死。

其他测试方法

最后更新于  2021-12-08 17:45:42  并被添加「」标签，已有 3885 位童鞋阅读过。

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